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サポート

システムの永久保証

オイルギヤはあなたのシステムと設備が可能な限り効率的に動くようにお手伝い致します。この目標を達成するために、我々はサービス、修理、レトロフィット、アップグレード、そしてトレーニングなどアフターマーケットサービスを全ての地域支援のため提供します。我々のカスタマーサポートセンターはあなたの質問に答え、修理返送手配、プロセス部品注文や現地サービスのスケジュールの手配を行う訓練されたプロのスタッフが在籍しています。オイルギヤは約90年間、世界中の産業と共に仕事を行ってきました。あなたの成功を助けます。


現地サービス

現地サービス

あなたの目標はあなたの工場が突然の停止すること無く、働き続ける事です。我々の目標は必要なサポートをし、そのような突然の工場停止を防ぐだけでなく、回避不可能な問題が生じた場合あなたをバックアップし、完全な生産ラインに出来るだけ早く戻す事です。 あなたの設備を最大効果で操業させるために、オイルギヤはあなたの要求にあわせチューンアップを提供するカスタムメンテナンス契約と予防的メンテナンス設計を提供することが出来ます。また我々は最新技術の機器のチェックアップを実施し、あなたの油圧と制御システムが通常通り作動しているか確認する能力を有しています。通常のメンテナンスチェックアップとレポートにより、被害額が大きい工場操業停止状態になる前に殆どの問題は解決出来ます。 不幸にも設備に問題が生じ、停止した場合、オイルギヤは工場で訓練された技術者を持ち、全国的にオンデマンドであなたのシステム修理サービスを提供することが可能です。技術者はオイルギヤ製品に対し深い知識と理解を有しているので、あなたが抱える問題を最初から正確に修理するのに必要な診断の手助けになります。


修理センター

修理センター

オイルギヤカンパニーはあなたの設備が問題なく動くことをサポートする専門です。我々の修理と交換プログラムはその目的のために設計されています。 それにはメーカー独自の知識、最も高品質な部品との機器を提供する為の正確な仕様が必要です。オイルギヤのプロフェッショナルのみがオイルギヤ製品の正確な製造とテストについて訓練されています。 過去90年以上前からオイルギヤは、製造した商品やアフターを行った商品全てのシリアルナンバーを完全に保管しています。我々は個別のユニットが最高のパフォーマンスで動くために必要な要求を正確に知っています。オイルギヤの許可がない修理店にはそのような知識はありません。 我々の新しく改修した修理センターは新品の仕様を満たすための再製作されたユニットをすばやくお客様へお返しし、新品と同じ保証でバックアップします。 我々の新しい修理センターはコストと工程の大きな削減を可能としました。この結果、我々はいくつかの新しい価格オプションを提供できるようになりました;定額修理、検査と見積り、そして交換価格。 交換ユニットは1-2日で発送可能、修理は7-10日です。オイルギヤの専門職のみが電気部品とオイルギヤ油圧のテスト及びサービスを正確に行う知識を独占的に持っています。オイルギヤはあなたの時間とお金を節約するためピックアップとデリバリーもアレンジ可能です。Call 027-343-1515


アップグレードとレトロフィット

アップグレードとレトロフィット

装備が旧式化もしくは非効率的になった時には、オイルギヤは特殊なアプリケーション用に油圧と制御システムを仕立て直して提供することが可能です。例えば既設の設備が完全に稼働しているが、使用されている部品の一部がすでに廃盤になっている場合、リードタイムが許容範囲を超えている場合、レトロフィットは新しい、アップデートされた部品を供給します。製造プロセスに変更があるが、設備が仕事に対応していない場合、もしくはシステムパフォーマンス、生産性を改善する必要がある場合、オイルギヤのシステムレトロフィットは現在、未来と柔軟に変更をサポートすることが出来ます。 オイルギヤはあなたのメンテナンス人員、施設エンジニアと工程エンジニアと共に働き、問題部分を明らかにし、あなたの予算と期間に合うようにソリューションを提供します。 オイルギヤはポンプ、バルブ、マニホールドとシステム改造、そして完全に新しい統合されたコントロールを持つ油圧パワーユニット提供出来ます。 オイルギヤ販売エンジニア訪問スケジュールのためお電話下さい。


トレーニングと書籍

トレーニングと書籍

最高の従業員とはしっかりと訓練された従業員です。あなたは問題が素早く解決され、予期しない機械の停止を防ぐための全ての対策が行われる事を望んでいます。それの目的を成し遂げる最高の方法は、あなたのニーズを理解している会社と共に働く事です。オイルギヤは90年以上、製造会社に機器とトレーニングを供給しています。その事はお客様が必要としている教育を受ける為に我々の教官たちは日々、研鑽しています。

カスタムスクール

  • 各スクールはお使いの装置に合わせカスタマイズされます。
  • 我々はあなたがお使いの装置についてトレーニングを受けたインストラクターを派遣します。
  • 生徒用のマニュアルも合わせて提供します。

経験あるエンジニアと専門家の指導のもと、あなたは操作、応用コントロールと油圧部品について指導を受けることが出来ます。

  • 構成部品詳細教育。
  • 油圧パワーとコントロールシステムのシステム構成要素の確認を含む完全な研究。
  • 予防メンテナンス、調整、トラブルシューティングや修理に関する推奨。

オイルギヤのトレーニングを申し込み、コースを受けると操作員とメンテナンス員は最適な操作条件で機器を使用するので、不具合や早期故障を修正し、誤作動をなくすことが出来ます。

書籍

書類は全てのメンテナンスプログラムの源泉です。情報が不完全か、もしくは探すのが難しい場合、あなたの装備メンテナンス能力を深刻に阻害します。オイルギヤはこれらの問題を解決する書類サービスを提供します。 我々はあなたの要求に合わせ、幾つかの違ったカスタマイズされたオプションをご用意しています。このカスタマイズの範囲はインデックス付きバインダーに入ったハードコピーの書類から完全な対話型電子パッケージまでご提供します。 対話型パッケージは最高の柔軟性をご提供します。回路図、技術書類や設備写真は図書の見出しをリンクさせる事が、システム機器の情報を見つける為の多様な方法になります。 最新のドキュメントパッケージをオイルギヤ教育プログラムと連動させることで、その結果どなたでも情報へのアクセスと使用が簡単、確実出来る力強い保全・技術ツールになります。

今までのオイルギヤの経験がどの様にあなたのお役に立てるかについてお話しませんか。

現地サービス現地サービス
機器の修理、油圧システムの立上げとサービス、或いは予防保全の為の計測器の取り付け等、何の為であれ、世界中の何処ででもオイルギヤのサービスエンジニアはお客様のところへ駆けつけます。
修理センター修理センター
お客様の製造工程が変わり、器機が役に立たなくなったり、そのシステムの能力を改造する必要ができたりした時に、オイルギヤシステムのアップグレードやレトロフィットは今すぐにでも、将来にでも柔軟にその改造をお手伝いいたします。
アップグレードとレトロフィットアップグレードとレトロフィット
我々の新しく改修した修理センターは新品の仕様を満たす様に再製作された製品をすばやくお客様へお返しし、新品と同じ保証でバックアップします。
トレーニングと書籍トレーニングと書籍
よく教育された作業要員は機械を最高の状態で稼動させる為の最良の方法です。オイルギヤの完結トレーニングプログラムでお客様が最新の情報を確実にお持ちいただくことができます。トレーニングの講座は標準であれ特別なものであれ、お客様のところでも、オイルギヤのトレー二ング室でも行う事ができます。当社はシステムドキュメントパッケージをも提供いたします。